Pagamenti e Spedizioni

1 Le consegne sono effettuate nel territorio italiano e all’indirizzo di posta fornito dall’utente all’atto dell’acquisto.

1.2 I tempi di consegna sono quelli indicati nella sezione “Spedizioni” presente nella home del sito; i tempi sono indicativi e non vincolanti.

1.3 Alla consegna dei prodotti al vettore, all’utente sarà inviata un’email di conferma con il "tracking code" in modo da poter monitorare il pacco contenente i prodotti inviati. Le consegne saranno effettuate dal lunedì al venerdì nel normale orario d’ufficio.

1.4 In caso di impedimenti nella consegna dovuti a cause di forza maggiore e quindi di ritardo nel tempo di consegna l’Antincendi Viel informerà l’utente. La società non potrà comunque essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi dovuti a causa di terzi o a forza maggiore.

1.5 In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna. A supporto del lasciato avviso cartaceo, il destinatario, se risulta assente, sarà avvisato anche via sms o e-mail. Dopo due tentativi di consegna andati “ a vuoto”, il pacco andrà in giacenza e il Servizio Clienti di Antincendi Viel provvederà a contattare l’utente al fine di provvedere alla consegna. Se anche questo tentativo non dovesse andare a buon fine, il pacco sarà riconsegnato presso i magazzini di Antincendi Viel. Trascorsi 30 giorni dalla riconsegna del pacco, il contratto si intenderà risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c. e Antincendi Viel provvederà al rimborso della somma pagata la netto delle spese di trasporto, ai costi di giacenza e ai costi di riconsegna del pacco. La somma verrà riaccreditata sul mezzo di pagamento scelto dall’utente. Se l’utente dovesse ricontattare Antincendi Viel prima dei 30 giorni, si procederà a una nuova spedizione previo pagamento della stessa unitamente ai costi di giacenza e alle spese di riconsegna del bene.

1.6 Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto consegnato. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’utente dovrà contestarlo all’addetto del corriere e darne anche pronta comunicazione scritta al Servizio Clienti di Antincendi Viel.
Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’acquirente dovrà:
• indicare sulla bolla di consegna le riserve precise e motivate in caso di avaria o merce mancante;
• confermare le riserve per merce mancante o avarie e formulare le altre riserve, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a Antincendi Viel srl – Via Vecellio 45/B Belluno;
• confermare le riserve per merce mancante o avarie mediante raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, entro 3 giorni dalla consegna, esclusi i giorni festivi;
• l’acquirente dovrà spedire entro i termini medesimi una copia di tale reclamo all'indirizzo mail: vendite@antincendiviel.it

2.1 Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA. I costi di spedizione sono esclusi (cfr. punto 5), tali costi saranno comunque specificatamente indicati nel modulo d’ordine.

2.2 Le offerte speciali e le promozioni eventualmente proposte da Antincendi Viel sul Sito, non sono retroattive e si applicano solo agli ordini pervenuti a partire dalla data specificata ed entro la data di fine promozione indicata. In tutti i casi (promozioni, sconti, offerte speciali, buoni e simili), salvo ove diversamente specificato, lo sconto è sempre da considerarsi "al netto" di altri sconti o promozioni e simili e quindi ad essi non cumulabile.

2.3 Il prezzo del prodotto è quello indicato nell’ordine di acquisto.
E' possibile acquistare la merce del sito mediante pagamento con:
•   Carta di credito: VISA, MASTERCARD e American Express
•   Paypal: Paypal non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente e consente di proteggere le informazioni della sua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi. Quando l'utente utilizza PayPal, le sue informazioni finanziarie non vengono mai comunicate al commerciante
•   Mediante contrassegno: pagando alla consegna direttamente al vettore, tale opzione ha un costo aggiuntivo di € 4,90
•   Bonifico Bancario: l’ordine sarà evaso al momento della ricezione del pagamento. In caso di mancato ricevimento del bonifico entro un termine di 10 giorni dalla conferma dell’ordine da parte dell’acquirente, l’ordine verrà considerato nullo.
Qualunque altra modalità di pagamento non sarà accettata.